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　　培训对象：

　　企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。

　　课程目标:

　　充分认识沟通、管理沟通及其意义

　　掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向

　　重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧

　　重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能